Чому у Plan.B «ніколи» ніхто не відповідає по телефону?
Нам шкода, але ми маленька команда і підтримуємо постійно зростаючу кількість клієнтів. Тому ми не завжди можемо відразу відповісти на дзвінок (навіть у звичайні робочі години, навіть якщо хтось телефонує п’ять разів за дві хвилини...)
Через це ми надаємо перевагу зверненню через електронну пошту на info@planb.social, якщо це можливо. Листи, надіслані на цю адресу, зазвичай обробляються протягом 1–2 робочих днів.
Чому ви не використовуєте WhatsApp, Facebook Messenger або будь-який інший додаток, яким користується «кожен»?
Відповідно до Загального регламенту про захист даних (DSGVO / GDPR - регламент ЄС із захисту персональних даних) заборонено використовувати сервіси, розташовані поза межами ЄС або такі, що не підпадають під GDPR, для конфіденційної та професійної комунікації з клієнтами консультацій. Ми свідомо уникаємо таких сервісів.
Будь-який інший спосіб зв’язку, крім електронної пошти, створює для нас значно більшу роботу з внесення інформації та документів у нашу базу даних. Тому ще раз: якщо можливо, використовуй електронну пошту (Gmail тощо) для зв’язку з нами!
Але у мене немає електронної пошти!
Вибач, але якщо ти користуєшся телефоном або іншим цифровим пристроєм, щоб переглядати цей сайт, то, швидше за все, у тебе вже є електронна адреса. Шукай на телефоні додаток Gmail (Android) або Apple Mail (iPhone) або будь-який інший стандартний додаток для електронної пошти.
Ти також можеш надіслати нам зашифроване повідомлення: PGP-Key
Консультанти
Andreas Linder
Тел.: 07071 966 994-1
Моб.: 0171 1052 347 (Signal-Messenger) info+al@planb.social Години прийому по телефону: вівторок 15-18, четвер 09-12
Matthias Schuh
Тел.: 07071 966 994-2 info+ms@planb.social По понеділках недоступний. Інших фіксованих годин немає, переважно контакт через електронну пошту.
Також у Plan.B працюють інші волонтери-консультанти, помічники з інтеграції та перекладачі; серед них (колишні) біженці з Афганістану, Сирії, Іраку та України.
Банківські реквізити для пожертв:
menschen.rechte Tübingen e.V.
Volksbank in der Region
IBAN: DE16 6039 1310 0308 1020 02
BIC: GENODES1VBH
Примітка: Пожертви на користь визнаного як неприбуткова та благодійна організація menschen.rechte Tübingen e.V. підлягають податковому відрахуванню. Для пожертв до 300 євро достатньо квитанції або виписки з рахунку як підтвердження для податкової (пор. §50 Abs. 4, S.1 Nr.2 EStDV). Ми також можемо надати квитанцію про пожертву для менших сум, якщо у призначенні платежу вказана адреса.
Am Samstag, den 22. November steigt um 16 Uhr in der Panzerhalle (Französisches Viertel, Tübingen) ein Solikonzert mit den Brassbands "bunt und laut" aus Karlsruhe...